テクニカルサポート

アイネオの TRIBE サポートチームは、1999年から日本で Nortel Networks (ノーテルネットワークス) の PBX 機器のサポートをしてきました。TRIBE チームのメンバーは、Avaya Communications に買収される前の最後の PBX 製品であった、Meridian PBX versions Option 11、Option 51、Option 61 または、CS1000Eなどの Nortel 製品における技術経験が豊富です。

製品はすべて終息してしまいましたが、それでもなおすばらしい製品です。TRIBE チームには、いまだに全国から下記のような数多くのリクエストに対応しています。

・NorTel Meridian や他の PBX プラットフォームの緊急サポート

・Nortel 製品の部品置き換え

・Meridian Call Pilot Voicemail 製品のサポート

・Nortel の幅広く受け入れられているコンタクトセンターや SECC (Symposium)のための技術的なコンサルティングやサービス

TRIBE サポートは、日本で唯一グローバルに Nortel 全てのサポートを行うことができます。日本だけでなく、南シナ海の石油プラットフォームで CS1000E のサポートをした経験もあります。TRIBE チームはどんなご要望にも対応いたします。

質問等ございましたら、アイネオの TRIBE サポートチームまでご連絡ください。