アップルのiOSデバイス用の新しいShoreTelモビリティ更新
ShoreTelモビリティIOS 5サポート
2011年10月14日にリッチウェーバーによって掲示 - コメントを残す
アップルのiOS 5との互換性アップデート
投稿：木、2011年10月13日
このセキュリティ情報は、アップルのiOS 5のShoreTelモビリティとCommunicatorの製品の互換性状態のShoreTelフィールドのチームとパートナーに知らせることです。
商品の説明/ソリューションの概要
2011年10月12日にAppleは顧客のためのIOS 5ソフトウェアのアップデートをリリースした。 iPhone 3GS/4/4S、iPod touchの3G/4G、iPadの1 / 2：この無料のiOSアップデートは、次のデバイスをサポートしています。
この時点では、ShoreTel RoamAnywhereクライアントは、（ShoreTelモビリティの一部）の操作を妨げないマイナーなユーザーインターフェイスの欠陥を使用するIOS 5と互換性があります。ユーザーインタフェースの欠陥は、アプリケーションの通知のダイアログウィンドウで、ボタンがいくつかのテキストの下に表示されていることですが、動作可能な状態のまま。
この時点では、ShoreTel Communicatorは、ボイスメールや通話履歴へのアクセスが行われるときにアプリケーションが終了する原因となるいくつかのアプリケーションのエラーのためのiOS 5と互換性がありません。お客様はこの時点で（もiPhone 4S）のiOS 5にアップグレードされないようにするか、彼らはShoreTel Communicatorアプリケーションを利用する能力を失うことになる。
ターゲット顧客
すべての既存のShoreTel Communicator MobileのとShoreTelモビリティのお客様およびパートナーは、この発表の影響を受けます。
移行/移行のオプション
iPhone用ShoreTel Communicatorを利用するお客様は、この時点でのiOS 5に彼らのAppleデバイスをアップグレードしないでくださいとShoreTelの問題まで、ShoreTel Communicatorに互換性のあるアップグレードを待つ必要があります。
彼らはShoreTel Communicatorを利用しない場合、それらが適切に表示するだけでなく、機能を維持していないダイアログボックスを受け入れるかどうかShoreTelモビリティを利用するお客様は、この時点でのiOS 5にアップグレードすることがあります。 ShoreTelモビリティリリース4.6が使用可能になると、iOS用ShoreTel RoamAnywhere Clientは、これらのマイナーiOSの5との互換性問題の修正が含まれます。
よくある質問（FAQ）
Q：ダウングレードのiOS 5からのiOS 4.3.x以降に私のAppleのiOSデバイス？
：Appleは公式にiOSの5から、この時点で以前のバージョンへのダウングレードはサポートされていません。我々は彼らのサポートサイトのアップルのポストのダウングレードの指示という将来的に判明した場合、我々は詳細をこのFAQを更新し、ShoreTelのサポートWebサイトでKBの記事を発行します。
Q：ShoreTel Communicatorは4S iPhoneとの互換性ですか？
：ShoreTelは、AppStoreの上で更新されたバージョンをリリースするまでiPhone 4S以来、この時点では番号のみのiOS 5でサポートされ、アプリケーションが現在サポートされていません。
Q：ShoreTel CommunicatorのiOSの5バージョンが利用可能になるのだろうか？
：我々は既にこの上に作業を開始していると我々は、更新が2011年11月4日またはそれ以前のお客様のために利用できることを期待しています。この時間は、アプリケーションがレビュー用に提出された後、Appleはガイダンスとして提供する標準的な2週間のレビューと承認のサイクルが含まれています。アップルのレビューに一度と新たなアプリケーションを承認、更新はユーザーが簡単にアプリケーションを更新できるようにするためのAppleのAppStoreで利用できるようになります。
Q：それが利用できるようになったら私はShoreTelモビリティ4.6アップデートを得るのだろうか？
：私たちは4.6リリースのための製品リリースの通知を発行したときにアプリケーションが利用可能になります。アプリケーションは、以前にそれがアギトのネットワークの下にリストされている会社名ShoreTelでアップルのAppStoreで入手できるようになります。
情報をお問い合わせください
ShoreTelテクニカルサポート
1.800.742.2348
1.408.962.4550
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