アイネオネットワークスではこれまで26年間、日本国内でたくさんのPBXシステムを導入し、お客様にサポート・メンテナンスサービスを提供して参りましたが、この度、Mitel Networks及びその他全てのオンプレミス型PBX（構内交換機）のサポートを終了することにいたしました。
Eメール同様、電話システムもクラウド移行が進んでいます。物理的な電話交換機を持つ必要はもはやありません。これは無駄なコストであるだけでなく、信頼できるクラウド基盤の通信サービスプロバイダー（CSP）を利用すれば、ソフトウェアの更新をスピーディーに行うことができ、セキュリティや費用対効果、BCP支援の面でもより優れたサービスを受けることができます。AINEOでは、自分たちで使いたいと思うものしか販売・サポートをいたしません。過去の遺物になりつつあるPBXのサポートを続けることは私たちの信念に合わないと考え、今回の決断に至りました。今後は CIRCLE Cloud Communicationsの拡充に全力を注いで参ります。どのようなPBXよりも、競合のクラウド基盤VoIPよりも高品質なサービスをお届けする所存です。
日本国内のPBXシステムのハードウェア・ソフトウェアのサポート及びテクニカルサービスは2023年12月31日をもって終了させていただきます。
TRIBEサポートチームが担当する主なPBXパートナー企業様には2022年12月に通知させていただきましたが、現在ご利用中のシステムがわからない方、2024年以降のサポートに関してご不明な点がある方はどうぞCIRCLEクラウド・コミュニケーションズの担当者までお問い合わせください。日本で最も速く成長しているクラウド基盤のVoIPサービスとして、きっとお役に立てると信じております。
26年間、アイネオネットワークスをご利用いただき、有難うございました。今後とも当社をよろしくお願い申し上げます！