日本におけるITのあらゆる分野で27年以上の経験を有する当社のチームは、どのような課題にも対応可能です。
オンサイトサポート
職場でのサポートが必要ですか？問題ありません。当社のチームはいつでも対応可能です。オフィス内のコンピュータのセットアップ、ネットワーク機器のインストール、またはリモートでのサポートが必要な場合でも、当社が対応いたします。単発の訪問や定期的な訪問にも対応可能です。
日本語が障害になっていますか？
Tribe Supportチームは英語と日本語の両方を話せます。インターネットの設定やサービスの調達でお困りの場合は、お助けできます。私たちは、100社以上の企業が、読めない言語の細かい条件に悩まされることなく、必要なものを手に入れられるよう支援してきました。
デバイス購入に関するサポートが必要ですか？
当社では、お客様が必要とする機器を提供できるよう、複数のベンダーと提携しています。さらに、設定やインストールの手伝いも可能です。
Tribe Supportは顧客にどのような支援を提供してきましたか？
- 週次エンジニア訪問
- ネットワーク機器の設置
- ネットワーク機器に関するアドバイス
- サーバーの構成と設定
- WindowsとLinuxのサポート
- IPテレフォニー
- 古い機器のアップグレード
- 接続問題のトラブルシューティング
- そして、さらに多くのサービスを提供しています。
