TigerTMS iSurf
ホテルで快適にWiFiが使えて当たり前、という時代になっています。電波強度に配慮しているホテルはたくさんありますが、ゲストがWiFiにアクセスできるようになるまでのユーザージャーニーはいかがでしょうか。
TigerTMSは、市場最高クラスのWiFiアクセス＆マネジメントソリューションを2種類ご用意しています。どちらもユーザーフレンドリーで、宿泊客が素早く、簡単にWiFiにアクセスできるものです。スパやレストランといったホテルサービスのプロモーションにも活用できます。
主な機能
宿泊客へのインターネットサービス提供方法を以下のように改善することができます。
- ホテル全体で帯域幅をインテリジェントに配分し、ユーザーの通信速度を確保
- カスタマイズ可能なログインページ。ゲストが利用する様々なデバイス（パソコン、タブレットなど）に対応
- ゲストのログインはQRコードをスキャンするだけ。「ログインを記憶する」機能もあり、登録済みのデバイスは自動的にログイン可能
- 同じログイン情報で複数のデバイスの同時使用可
- ゲストにキャンペーンやアンケート、レストランなど、ホテルのプロモーション情報へ誘導
- 多言語対応：エンドデバイスの優先言語を自動的に認識
- 多言語の利用規約
- WiFiを無料にも、有料にも設定可能。有料の場合は、請求用に利用者のログイン時間、日付、データ量、帯域幅等を取得
- 潜在的な脅威からシステムを守るサポートパッケージの更新
iSurfProの追加機能
- オンプレミスで利用可能。オプションでクラウド管理システムへの接続も可能
- 多くのグローバルホテルチェーンが導入済み
- ゲストネットワークの接続を管理。クラウド管理システムでレポーティングや管理を推進
- 客室ベースのライセンスのため、宿泊客が接続するデバイス数は無制限
統合
どちらのソリューションもシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供するだけでなく、アクセス権やトラフィック量の管理（ユーザーの通信速度を確保）ができ、見た目も美しいログイン画面から安全にログインできます。
更にiLinkを使うと、iSurfやiSurfProを各種PMSシステムに統合することができます。iLinkで宿泊客の認証や帯域幅の使用量制御することも可能です。
iLinkは様々なPMSに統合できるので、請求にも使えます。取得したデータ使用量などの情報を使って請求額を計算します（もちろん、WiFiを無料で提供することもできます）。
またiLinkのダッシュボード機能では、WiFi料金が一目でわかり、詳細な付帯サービスの使用状況報告書をダウンロードすることもできます。